la poignée a cassé!
Notre maison est équipé d'ouvrants PVC de marque Shüco: Les porte-fenêtres sont munis d'un ingénieux systèmes de basculements, commandés par une système de crémaillère avec Roues dentelées. Le mécanisme est-il fragile? l'avons nous malmené?
En tout cas il a cassé et nous ne pouvons plus ouvrir notre porte-fenêtre qui donne sur notre terrasse:
-Appel chez Gardavaud il y a trois semaines no-news depuis! Bon qprès trois semaines et un nouvel appel nous avons obtenu le numero de téléphone du fabricant dans le 68, TECHNIFEN, groupe Saint Gobain suite au prochain numéro.
-Appel chez Schüco qui m'a donné le nom de son distributeur le plus proche dans l'isère, qui m'a gentiment écouté qui a parlé avec son fournisseur qui va prendre en charge notre porblème mais pour l'instant pas de nouvelles et pas de contacts où appeler.
Pas facile quand même, est-ce que certains d'entre vous ont eu ce problème? Je vous mets une photo de la pièce, il s'agit du boitier en métal qui contient les roues dentelés qui font basculer l'ouvrant...
En tout cas il a cassé et nous ne pouvons plus ouvrir notre porte-fenêtre qui donne sur notre terrasse:
-Appel chez Gardavaud il y a trois semaines no-news depuis! Bon qprès trois semaines et un nouvel appel nous avons obtenu le numero de téléphone du fabricant dans le 68, TECHNIFEN, groupe Saint Gobain suite au prochain numéro.
-Appel chez Schüco qui m'a donné le nom de son distributeur le plus proche dans l'isère, qui m'a gentiment écouté qui a parlé avec son fournisseur qui va prendre en charge notre porblème mais pour l'instant pas de nouvelles et pas de contacts où appeler.
Pas facile quand même, est-ce que certains d'entre vous ont eu ce problème? Je vous mets une photo de la pièce, il s'agit du boitier en métal qui contient les roues dentelés qui font basculer l'ouvrant...